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在和牙醫及診所的溝通中，任鵬發現，大多數牙醫和某家診所合作三至五年就會分道揚鑣，原因就是雙方利益分配上難以達成一致。
在傳統的經營模式下，牙醫的收益由固定薪資加10%~25%的收入獎金構成；診所老板則要承擔人員工資、房屋租金、水電物業等各項不菲的固定成本。牙醫覺得這種模式不合理、不公平，自己只獲得了小部分的價值，被診所老板剝削了；診所老板則覺得自己承擔固定成本支出，承擔了主要的經營風險，獲得大部分的價值理所應當。雙方形成了一個雙輸的局面。
在口腔醫療服務領域，牙醫代表技術，診所老板代表資本，所以造成雙方分歧的根本問題是：在價值創造的過程中，技術和資本究竟誰是主導，誰發揮了主要作用？任鵬當時帶領團隊回歸行業本質，找答案。
他做了一個深入的分析：
假設牙醫投入的技術不變、診所投入的資本變化，由同一名牙醫分別在5萬元一把的牙椅和50萬元一把的牙椅上花費半小時為患者拔一顆牙。這時候產生的價值都是500元，并不會因為資本投入的不同（牙椅價格不同）而產生價值的差異。
換一個視角。假設牙醫投入的技術變化、診所投入的資本不變，由同一名牙醫在5萬元一把的牙椅上為患者拔一顆牙，在另一把也是5萬元一把的牙椅上為患者種一顆牙，則拔牙產生了500元的價值，種牙產生了1萬元的價值。


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