文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://new.qq.com/omn/20220529/20220529A08MPY00.html"
患者選擇診所的方法主要通過,聽覺,視覺,還有嗅覺來決定的,而前臺是口腔診所給患者第一印象的地方,也是對患者視覺沖擊最重要的一個環節。那么如何做好前臺的布局,今天就帶大家看一看日本口腔診所前臺的一些細節。
1. 關于前臺的尺寸,日本診所對前臺的設計尺寸有比較統一的標準,根據人體工學設計,高度一般在1米-1.1米左右,桌面寬度一般30-50公分,內部員工操作臺一般高70公分,臺面寬50公分左右。
2.前臺設計客戶手提行李放置臺,患者在咨詢或者結賬的時候方便把包包暫時放置一下,往往一個小小的細節,就會給患者一個溫馨的體驗。
3.患者病例的收納是診所前臺整理整頓最重要的一個環節,但是凌亂的病例往往會影響前臺的形象。日本為了改善形象,一般會在病柜前做一扇整體推拉門,推拉門里面排著整整齊齊的患者病例,最關鍵的是他們用顏色區分了病歷號,大大提升了前臺取病例和放病例的速度,同時如果病例一旦放錯地方,可以肉眼在一秒內發現放錯地方的病例。
現在國內的診所流行做寫真墻,其實能打動患者的不僅是寫真,還有診所的病例墻,那么多的病例,是診所多年來的接診實力和醫生經驗的象征。如果您的診所有這樣一面病例墻,會不會感到非常自豪。
關鍵字標籤:nice-fit.com.tw
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患者選擇診所的方法主要通過,聽覺,視覺,還有嗅覺來決定的,而前臺是口腔診所給患者第一印象的地方,也是對患者視覺沖擊最重要的一個環節。那么如何做好前臺的布局,今天就帶大家看一看日本口腔診所前臺的一些細節。
1. 關于前臺的尺寸,日本診所對前臺的設計尺寸有比較統一的標準,根據人體工學設計,高度一般在1米-1.1米左右,桌面寬度一般30-50公分,內部員工操作臺一般高70公分,臺面寬50公分左右。
2.前臺設計客戶手提行李放置臺,患者在咨詢或者結賬的時候方便把包包暫時放置一下,往往一個小小的細節,就會給患者一個溫馨的體驗。
3.患者病例的收納是診所前臺整理整頓最重要的一個環節,但是凌亂的病例往往會影響前臺的形象。日本為了改善形象,一般會在病柜前做一扇整體推拉門,推拉門里面排著整整齊齊的患者病例,最關鍵的是他們用顏色區分了病歷號,大大提升了前臺取病例和放病例的速度,同時如果病例一旦放錯地方,可以肉眼在一秒內發現放錯地方的病例。
現在國內的診所流行做寫真墻,其實能打動患者的不僅是寫真,還有診所的病例墻,那么多的病例,是診所多年來的接診實力和醫生經驗的象征。如果您的診所有這樣一面病例墻,會不會感到非常自豪。
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